TE QUEREMOS AYUDAR
ASI QUE TE MOSTRAMOS LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES QUE NOS HACEN
¿CUÁL ES LA COMPRA MÍNIMA?
Por el local:
Mínimo de compra 4 prendas surtidas por mayor
Para envíos a todo el país y por la tienda virtual:
Mínimo de compra es a partir de $30.000
¿CUÁNTA ROPA ENTRA DENTRO DE LOS $30.000?
¡Eso depende!, depende exclusivamente de las prendas que vos elijas, hay de todos los precios, y no hay limitantes a la hora de elegir.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Podés pagar tus pedidos con: Transferencia Bancaria o Depósitos, Mercado Pago y Efectivo a través de PagoFacil o RapiPago. Y si mandas a un comisionista, puede realizar el pago en nuestra local.
¿CÓMO REALIZAMOS EL ENVÍO Y CUAL ES SU COSTO?
Trabajamos con Correo Argentino, OCA. Cualquier empresa de encomienda, o cualquier transporte a elección del cliente.
También podés pasar por nuestro local para retirar pedidos en: Helguera 449 - Galeriía Helguera Palace - Local 9 - FLORES - CABA
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
Para Nosotros es SUPER importante que las prendas te lleguen super rápido, cada minuto que pase es un minuto que no vendes.
Por lo tanto asumimos el compromiso que, si el pago está acreditado antes de las 12:00 horas de cada día(Aclaración primero se tiene que acreditar el pago hay depósitos o transferencias que tienen demoras hasta 48hs en acreditarse). Sale ese mismo día, (Aclaración IMPORTANTE: en el caso de elegir un transporte, tengan en cuenta, que el despacho a la empresa de camiones debe estar coordinada un día antes con la logística, es decir que demora, 24 horas más que con cualquier otro medio de envió)
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general demoran entre 2 y 5 días hábiles.
¿REALIZAN CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
No se realizan cambios ni devoluciones salvo las siguientes situaciones:
Prenda defectuosa:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío.
Error en el armado del pedido:
Si el cambio es por un error en la preparación del pedido, es decir pusimos una prenda que no iba, algún talle errado o situaciones similares.
No hacemos cambios o devoluciones por prendas no vendidas.
Importante: Los productos SEGUNDA SELECCION o de LIQUIDACION no tienen cambio ni devolución.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto se debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging, y con las etiquetas puestas, libre de manchas, ni fallas.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Es de suma importancia que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
Cuando despachamos el pedido te va a llegar un mail con el número de guía, de ese modo podes realizar el seguimiento del envió en la página de la empresa que hayas elegido.
En el caso de transportes o encomiendas, enviamos la foto del recibo por Whatsapp.
En el caso de que no estés recibiendo los mails es importante que chequees la carpeta SPAM o No Deseado, en el caso de que no se encuentren ahí comunícate con nosotros para que te solucionemos el inconveniente al Whatsapp de la empresa 1124546184